2017年湖北银行--天河机场贵宾厅增值服务方案
武汉天河机场T3航站楼已于2017年8月31日正式投入使用，为目前华中区域最大航站楼，可实现国内航班与国际航班无缝换乘（T1、T2航站楼暂停使用）。为精细化管理增值服务项目，进一步提升我行贵宾客户出行体验，我行已与天河机场签订新一期贵宾厅增值服务项目合约，先将服务规则及相关事项通知如下：
一、项目服务期限
2017年9月30日—2018年8月31日
二、项目服务场所
天河机场T3航站楼1号贵宾厅及2号贵宾厅
三、项目服务内容
·贵宾区候机
·自助餐食
·茶水、点心、报刊阅览
·VIP专用安检通道
·专人协办值机手续
·专人协办行李托运手续
·贵宾专用停车场（客户在预约时需登记车牌号才能进入1、2号贵宾专属停车场,免费停车3小时,不过夜）
四、项目服务流程
1、客户需提前3小时致电天河机场贵宾专线预约，预约电话：96577-2；
2、客户至少提前1小时到达武汉天河机场T3航站楼1号或2号贵宾室；
3、客户凭信用卡白金卡接受登记及POS刷卡验证后可进入贵宾厅，可享受活动期间5次贵宾厅服务。
五、注意事项
1、电话预约
客户致电96577-2预约时，需提供姓名、航班号、车牌号（如有）等信息，在与空服人员确定所乘航班停靠位置后选择1号或2号贵宾厅前往。（因为1号和2号贵宾厅相隔较远）
2、交通事项
自驾客户：客户预约时如提供车牌号码，可通过1、2号贵宾专属通道驶入贵宾厅。如下图：
其他客户：客户到达T3航站楼4楼值机大厅后，可通过A区02贵宾接待处和B区01贵宾接待处进入1、2号贵宾室。如下图：
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