音频UKEY操作手册
手机银行客户端音频UKEY使用说明
一、扫描二维码下载安装手机银行
使用手机扫描如下二维码，根据页面提示进行客户端下载，如图所示：
手机银行下载二维码
二、音频UKEY操作说明
1.设置音频UKEY密码
若首次使用音频UKEY是在手机上，进入手机银行客户端之后，需要设置音频UKEY密码，如图11所示，进入“安全设置”界面，找到“音频Ukey密码修改”项。在图12界面中所示页面设置密码后点击“确定”，然后按下音频UKEY上的“OK”按键则密码设置成功。
1.转账交易：在手机银行上进行转账交易中，需要插上音频Ukey。交易确认后会自动使音频KEY签名。如图13.
2.音频Ukey在签名过程中会显示交易信息，请仔细核对所显示信息是否正确，如正确请按音频Ukey上面的“OK”键，否则请按“C”键。如果屏幕方向不便阅读信息，可以点击“翻转屏幕”，如图14.
三、音频UKEY简介
音频接口：用于插入手机耳机孔，使手机与音频UKEY连接，实现手机银行转账等操作；
液晶屏：用于显示交易过程中相关信息，如账号，金额等；
确认键：当液晶屏显示的信息正确时，通过该键进行确认；
下翻键：当信息一页不能完全显示时，可通过该键查看下页的信息；
上翻键：当信息一页不能完全显示时，可通过该键查看上页的信息；
取消键：当用户发现显示的信息有误时，可通过该键取消当前的操作，以保障账户 的安全；
USB外接口：通过延长线，使音频UKEY与电脑连接，实现网上银行登录、转账等操作；
也可以通过延长线，使音频UKEY与电脑连接，为音频UKEY充电。
四、手机端音频UKEY常见问题Q&A
1.插入音频UKEY提示电量不足
答：（1）将音频UKEY进行充电后再使用。
（2）紧急情况下，可将音频UKEY连接在电脑上或手机充电器，充电10分钟即可使用。
2.插入音频UKEY提示通讯错误
答：（1）音频UKEY未完全插入手机，需要重新插拔。
（2）音频UKEY没有电，需先充电再使用。
（3）手机耳机孔太松，插入后接触不良。
（4）手机耳机孔损坏，导致手机无法识别，可尝试通过耳机方式试听音乐或播放视频，如果无法听到声音，说明耳机孔确实损坏。
3.音频UKEY边充电边转账失败
答：音频UKEY不可以边充电边转账。充电完成后，再进行手机转账交易。
个人网银音频U-KEY使用说明
湖北银行U-KEY管理工具支持Windows2000/XP/Vista/Win7/Win8/Win10操作系统
第一步 安装网银U-KEY管理工具
U-KEY需要借助配套的U-KEY管理工具才能正常使用。U-KEY管理工具可以通过如下两种方式安装运行。
1.自动安装U-KEY管理工具
将U-KEY插入到电脑的USB插孔中，如果您的电脑允许自动播放，U-KEY管理工具将自动安装运行。安装完后，点击电脑桌面右下角湖北银行图标，显示如图1示
2.手动安装U-KEY管理工具
如果您的电脑关闭了自动播放功能，导致U-KEY管理工具未自动运行，请按以下方法手动安装：
（1）插入U-KEY至电脑的USB插孔中。
（2）右键点击“我的电脑”中“HBCBANK_UKey”的盘符，从弹出的菜单中选择“打开”，如图2示
（3）双击“HBCBANK_UKeySetup.exe”安装向导程序。如图3示
（4）弹出语言选择框，通过安装向导选择需要安装的语言，如图4示
（5）安装进度条显示安装完成。如图5示
第二步 修改U-KEY密码
U-KEY的密码由6到16个数字或字母（大小写均可）组成，新办理的U-KEY初始密码为“888888”。首次在电脑上使用U-KEY时，U-KEY管理工具会自动提示您修改U-KEY密码；也可以从U-KEY管理工具中选择修改U-KEY密码，点击窗口右侧“修改U-KEY密码”图标，系统会弹出“修改U-KEY密码窗口”。如图6示
在“修改U-KEY密码”窗口依次输入旧密码、新密码和确认密码（新密码和确认密码必须完全相同）后，点击“确定”按钮，即可完成修改，请牢记您修改后的密码。
第三步 个人网银U-Key使用流程
个人网银（以转账交易示例）：
（1）访问湖北银行主页（www.hubeibank.cn），点击页面右侧“个人网银”，进入个人网银登录页面，输入用户名密码后登录。
（2）登录完成后点击“转账汇款””行内转账”填写转账信息点击”下一步”按钮。如图7示。
（3）确认交易信息，并输入正确的交易密码、验证码，点击”确认”按钮。
（4）确认后将会弹出提示对话框，提示输入U-Key安全密码。如图8示。
（5）密码验证通过后，请检查U-Key液晶屏幕上显示的信息是否与付款指令一致，按液晶UKEY的”确认”键确认，如图9示，交易完成。
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