[咸宁]礼仪培训进社区网格服务显真情
为增进与网格化服务社区的联络，帮助社区提高窗口服务人员的职业修养，更好推进金融服务网格化工作，近日，咸宁分行营业部来到桂花路社区，为社区全体工作人员开展了一场服务礼仪培训。
培训开始前，社区负责人作了动员讲话，强调了此次培训的目的和意义，并对我行的优质服务表示感谢，要求社区工作人员珍惜机会，认真学习，积极互动，提高自身服务意识，掌握服务礼仪技巧，进一步提升社区服务水平。
本次培训得到咸宁分行零售部的大力支持，专门派出讲师为社区工作人员系统讲解了礼仪基础、服务规范、与居民的沟通技巧、规范言行举止等方面的知识。现场通过观看视频资料和营业部柜面服务礼仪示范，社区工作人员对仪容、坐姿、站姿、迎接客户、办理业务、送别客户等方面的礼仪有了全面直观的了解，学习兴趣浓烈，积极参与模拟演练。
会后，桂花路社区充分肯定了我行的服务水平和品牌形象，对此次培训表示受益匪浅，下一步将把学习到的知识内化于心，外化于行，同时希望和我行多沟通，共同抓好社区网格化服务工作。
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