序号 | 服务内容 | ||||||
一、人民币账户相关服务 | |||||||
(一)存单、存折、借记卡、准贷记卡、信用卡 | |||||||
1 | 存单、存折、借记卡、准贷记卡、信用卡开销户服务。 | ||||||
2 | 存单、存折、借记卡、准贷记卡、信用卡(个性化信用卡除外)工本费。 | ||||||
3 | 个人存折柜台补登、换折。 | ||||||
4 | 修改密码、密码挂失、口头挂失。 | ||||||
5 | 个人账户新增、变更客户信息。 | ||||||
6 | 与我行签约开立的代发工资、退休金、低保、医保、失业保险和住房公积金的银行账户年费和小额账户管理费。 | ||||||
7 | 账户信息查询。 | ||||||
9 | 信用卡额度调整。 | ||||||
10 | 信用卡到期补寄新卡。 | ||||||
11 | 信用卡账户临时冻结。 | ||||||
12 | 信用卡卡片邮寄费。 | ||||||
13 | 对账单封装邮寄。 | ||||||
(二)特别规定账户 | |||||||
14 | 政府部门指定必须由本行办理的个人账户(主要指具有政府部门指定的专属功能、客户个人无法选择的账户)免收年费和小额账户管理费。 | ||||||
15 | 与本行签约的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、社保账户及职工住房公积金专户业务的账户年费和小额账户管理费。 | ||||||
16 | 与本行签约开立的用于偿还本行个人贷款及本行受托发放的公积金贷款账户小额账户管理费。 | ||||||
二、人民币结算相关服务 | |||||||
(一)存折、借记卡、准贷记卡、信用卡 | |||||||
17 | 残损币兑换。 | ||||||
18 | 个人代缴水、电、气、学费、通讯费、罚款等。 | ||||||
19 | 信用卡自动还款。 | ||||||
20 | 同账户定期活期互转。 | ||||||
21 | 信用卡柜面存款。 | ||||||
(二)特别服务 | |||||||
22 | 客户赈灾、慈善(对指定慈善账户)抚恤金汇款。 | ||||||
23 | 办理业务的复印费和传真费。 | ||||||
三、证券交易相关服务 | |||||||
24 | 基金业务查询。 | ||||||
25 | 基金净值查询。 | ||||||
26 | 第三方存管账户签约。 | ||||||
27 | 第三方存管关联账户资金互转服务。 | ||||||
四、贷款相关服务 | |||||||
28 | 个人贷款信息查询。 | ||||||
29 | 个人最高额贷款授信。 | ||||||
30 | 个人征信查询。 | ||||||
31 | 贷款合同文本工本费。 | ||||||
32 | 质押物保管。 | ||||||
33 | 贷款合同要素变更。 | ||||||
五、自助渠道相关服务 | |||||||
34 | 同城系统内自助机具存取款。 | ||||||
35 | 同城系统内自助机具转账。 | ||||||
36 | 自助机具账户信息查询。 | ||||||
37 | 自助机具打印对账单。 | ||||||
38 | 自助机具缴费。 |