尊敬的客户:
您好！根据人行《黄金积存业务暂行管理办法》（银办发[2018]222号文，以下简称“办法”）的规定，我行黄金定投业务合作方深圳电子金融结算中心不再具备开展黄金积存业务的资质，要求与该第三方合作的金融机构必须于2019年底退出合作。
我行现已与交通银行湖北省分行签订了黄金定投合作协议，新黄金定投系统正在积极开发中，预计今年12底上线。
以下事项请黄金定投存量客户知晓：
一、9月10日至9月20日我行客服中心会致电存量黄金定投客户说明情况并疑难解答；
二、9月28日起系统将暂停买入黄金；
三、建议您从即日起至10月27日自行清空黄金账户及资金账户并解约该业务；
四、10月28日我行系统统一全面清退剩余存量黄金定投客户，以当天的金价卖出您持有的黄金克重后汇款至您绑定的湖北银行卡内。
给您带来的不便，敬请谅解，如有疑问请致电我行客服，电话027-96599。
湖北银行股份有限公司
2019年9月12日
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